Provider British Telecom gaat door met het online advertentiesysteem Phorm. Phorm maakt gebruik van het surfgedrag van internetgebruikers om bijpassende advertenties te zoeken. BT vindt de pilot met Phorm, die de naam BT Webwise had, succesvol en gaat het systeem nu voor alle klanten gebruiken. Phorm gold als omstreden omdat providers het systeem gebruikten zonder toestemming te vragen van gebruikers voor het gebruik van hun surfdata. De Britse overheid onderzocht Phorm en kwam tot de conclusie dat het systeem is toegestaan zolang gebruikers de mogelijkheid hebben hun medewerking te weigeren.
